作者:刘思思
出处:知果果
最近一阵,被各种糟心事烦透了,吐个槽先:
故事一:知果果成立时在某域名服务商处买了一年的域名并托管在其处,这次在规整各项无形资产时我们提出将域名转回知果果账户,被告知必须在他们处再续4年费才准转出。OK,无非就是价格高了点,咱是土豪不差钱,又高价续了4年。续费时,离知果果一年域名到期还差一周。悲催的事来了,钱到人账上后,竟然没有给及时续上(之前打电话拍着胸脯确认说已经续上)。知果果于是经历了两天打开网页看各式裸女的尴尬历程。靠!强制消费,竟然还敢办事不靠谱?!
故事二:知果果发展太快了,去年12月份敲定了A轮融资。于是漫长的搭建海外架构的苦逼历程开始了。某知名律所此时介入,服务价格在几十万(真心赚钱好容易啊,瞬间觉得知果果提供免费的商标注册服务简直LOW透了)。贵也罢了,想必服务能让你爽翻天。确实爽啊,整个过程我们一直在追着问,不告知流程,不告知结果,其中还因为某律师出去旅游的个人原因耽误了一周的时间。靠!那么高昂的价格,好歹让用户消费的明明白白啊,高高在上的姿态是作死的节奏吗?
故事三:这个海外架构搭建真心是个坑,我们在开曼、香港已经七七八八注册了近10家公司,最后还被告知需要在国内继续注册一家公司。没有办法啊,继续核名等那一套。问题来了,没有注册地址了啊,只得去买一个。某友商出现了,海淀地址6000元,管收发文件。交钱呗,坑出现了,我们拿着文件要去盖红章时,被告知盖红章还得再交7000元。靠!这背后到底还有多少交钱的事等着,能不能一次都告知呢?好害怕后面还有啥花钱的坑。
这就是我现在享受到的服务,这就是我们现实状态下的服务业。作为服务业大军中的一员,知果果表示又欣喜又难过。欣喜的是,互联网来了,透明化,极致化的时代来临,那些还在坑蒙拐骗的服务大军,死期不远了。难过的是,该有多少人还在忍受着这想让人撞墙的所谓服务?!
好吧,做点实际的事吧。315来了,我先爆爆商标代理行业那些让你防不胜防的的坑。
大坑一:商标注册不查询,坑死你
你知道的,不是所有的商标都是可以注册成功的,所以需要先查询下到底有没有相同或者近似的商标存在,如果已经有了,果断改名。但你不知道的是,某些代理机构为了赚那千八百的注册服务费忽悠你注册商标时,往往不做任何查询,直接告诉你这个商标注册没问题,并且各种发誓,各种保证商标肯定可以做成功(谁告诉你商标一定成功的,他肯定是骗子,切记)。唉,欺负你不知道查询啊,欺负你不会判断到底是不是近似啊,于是悲剧就出现了,在你花了一笔注册费用,而且做了大量的品牌推广后,商标局一纸驳回文书告诉你:你傻啊,已经有一模一样的存在还注册。于是,很惨的,要么你换标,要么巨额的赔偿等着你。这个事情上,亲爱的滴滴(原来的嘀嘀)已经给了我们绝好的惨痛示范。
友情提示:注册商标时,一定要找靠谱的服务公司进行查询。如果不会判断代理公司是否靠谱的话,自己也可以到商标网上去查询一下,也能分辨出个一二(商标局官方网址:http://sbj.saic.gov.cn/sbcx/)。裸奔万万使不得!!!
大坑二:扣证强迫消费,坑死你
你知道的,商标注册是有可能注册不下来,会被商标局驳回的(现在的驳回几率在50%)。你可能也知道的是,其实被驳回也没啥大不了的,到底能不能做也不是商标局一家说了算,他的兄弟商评委还是会给你机会申辩的,你完全是可以通过向商评委提复审重新拿回的,成功几率也是蛮高(大约也在50%哦)。但你不知道的是,做复审是需要拿到那张商标局下发的驳回通知书原文的,而这个东东就在你原来的代理那里。你想做复审,原来代理要你1万(市面价格在5000左右)。你说,太贵,他说,做不做随你,反正驳回原文件在我这。哭了吧,你只能被迫的享受高价服务啦。所以,你懂了,找一家靠谱的机构服务你,是多么重要的事情。
提示:正规代理公司多半不会强行采取这种方式,如果遇到代理公司采取这种扣押商标局官文的情况,媒体曝光是比较好的一种解决方式。或者,请直接找知果果,我用强大人格震死他.
大坑三:延误审报注册,坑死你
你知道的,商标注册是谁先提交到商标局算谁的,在后提交的都没戏,所以用最快速度提交,拿到商标局的挂号是多么重要的事。但是,你不知道的是,并不是所有的代理机构都像知果果那样傻不啦叽的,承诺收到文件当天即刻申报,并且严格做到了。他们通常的做法是,你月初签订合同交了钱,一般扣押你三个之后再给你提交上去。为何那么做?呵呵,资金沉淀啊,压着你的钱办点别的事,做点啥投资啊。或者压根就没钱,还要发工资、交房租啊。不是所有机构都像知果果般是土豪,不差钱呢。所以,你知道了,延误你3个月时间提交会给你到来多大的风险,说不定就比别人晚提交了一天,你的商标就无效了。到嘴的鸭子飞了,这种苦楚你要不要尝?(我现在天天接到哭诉电话:明明是我们先用的,就比别人晚提交了几天,现在驳回了咋办啊)唉,如果时间能够倒流该有多好。
提示:提交商标注册后,商标局都会给提交的标盖上个红章,上面有时间哦,表示确认收到申请了。你如果要确定代理是否帮你提交了,问他要提交的盖章的文件给你看看,这样,妈妈就不用担心你的商标晚提交了。
大坑四:虚构名目收费,坑死你
你知道的,注册商标商标局是要收取费用的(一个800元),另外就是代理机构的服务费,500到1500不等,都属正常区间。当然,也有变态的,比如知果果是免费,这也是正常,因为她拿了投资人很多钱,有钱是可以任性的。然后,注册就没有什么费用了,大概等3个月左右时间就能收到商标局给你发的受理通知书,中间没啥问题就可以拿商标证书了。所以,拿知果果为例,注册一个商标中间没有问题的话,800块钱就能拿到商标证哈。但你不知道的是,有一些代理机构会以受理通知书加急收你一笔加急费,拿证书收你一笔制证费。。。。。。你心里肯定在骂娘,这官方机构怎么那么多的名目收费,其实,我都替商标局喊冤。
提示:没有受通加急费这一说,没有制证费这一说,duang duang duang ,假的,都是特技。谁要再跟你要钱,你跟他急。商标注册没有其他费用,就是800元,切记!!!
大坑五:造个假官文,坑死你
你知道的,商标受理了,会有受理通知书,商标通过了,会有商标证书,商标驳回了,会有驳回通知书,反正,就是有各种书。这些,都是由商标局盖了大红章发给你的。但你不知道的是,有可能这些文书是假的哦。是的,就是有些人敢顶着触犯伪造国家公文罪的后果给你来个假官文。啥?你说人家不敢。呵呵,我说你太天真。没听过利益熏心这个词吗?不给你提交注册,弄个假受通给你,注册费用就可以自己留着了。又没钱花了,弄个假驳回通知书给你,让你继续做复审,又一笔钱进去了。可怜你傻傻分不清,一个劲的掏钱啊。
提示:所有的商标注册流程、进度等都是可以登录商标局查询的,一查你就知道你的商标到底有没有注册啦。还是友情提供商标局官方网址::http://sbj.saic.gov.cn/sbcx/,还是不会查的话,最靠谱的知果果帮你查也行。
大坑六:不注册都不行,坑死你
你知道的,商标注不注册是你的权利,你是完全可以任性的说老子有钱,就喜欢裸奔。其实真的没有关系,大不了以后花点大钱,买回来或者赔一笔。但你不知道的是,有时你遇到这样的情况,还真的就不注册都不行了。有些代理机构会电话你,你侵犯了谁谁谁的商标权,要么赔钱要么把商标注册下,听到侵权就害怕的你,于是不注册都不行了。有些代理机构曾经服务过你,A销售员给你做过一个商标,然后不久后,你接到远在它省的某人电话,说想买这个标,出价很高10万快,并询问你还有没有这个标的其余品类,都想买下。听到可以大赚一笔,于是不注册都不行了。转身赶紧让A多多注册几个品类,等你做完,想要联系那个想买你标的家伙,发现他再也不接你电话了。是的,你懂了,这是个设计好的圈套。
提示:多多甄别下对你甜言蜜语或者威胁恐吓的话语,别人利用你人性的弱点,你一定要HOLD住哈。
说了这么多,好像这个行业也挺黑的。唉,我也很无奈,我只能让知果果快点跑快点跑。O2O的大潮来了,服务的本质还是牢牢记住吧,否则,扯啥淡都没戏!