合肥知识产权律师网
文 /牟昌兵
虽说近几年知识产权行业发展迅猛，但对于大多数人而言，知识产权还是个崭新行业。我们从事的工作有时候…很难和他们说清楚，尤其是专利工作。但是，过年回家，总免不了向亲戚朋友解释自己的工作。
相信很多人遇到类似的情况：
问：你工作是干什么的啊？
答：我是专利工程师。
问：哦，隔壁小明也是工程师，盖楼的。你是水利还是什么利工程师来着？
答：…—_—||
问：你在哪儿上班？
答：XXX代理公司，做专利的。
问：哦，你们厂效益好不好，隔壁小明代理卖化肥，一年挣好几万。你代理专利卖的好不好？
答：…—_—||
问：你在公司是干嘛的啊？
答：专利代理人，帮别人写东西的。
问：哦，写东西的啊，帮我写副对联怎么样啊？
答：…—_—||
那么问题来了：如何以正确的姿势给亲朋好友解释自己的专利工作？别着急，微IP为大家整理了应对攻略。本攻略共分为三个部分，第一部分为客户分类，第二部分为需求分析，第三部分为应对攻略。
PART I ：客户分类
不同的人对事务的认识和理解程度不同，从听众的角度去调整回答方式很有必要，因此，我们首先对要了解工作的“客户”分为四类：
TYPE 1：爷爷奶奶等老一辈
特点：年纪大，平时了解的信息很少，基本完全不知道专利是什么东西。
TYPE 2：与父母同辈的长辈亲戚
特点：年纪中等，可能在新闻中看到过一点专利/知识产权相关的东西，但也没有什么概念。
TYPE 3：目前在小城市或农村的朋友/同学
特点：同龄人，虽然接触的东西挺多，但是对专利什么的基本不了解。
TYPE 4：目前生活在大中城市的朋友/同学
特点：同龄人，对知识产权稍有了解，但是对专利/知识产权的具体内容还是了解的不多。
PART II ：需求分析
问工作的背后是想了解什么，这对我们回答这个问题至关重要，只有回答出他们想了解的内容，他们才会会心一笑。现在我们深入挖掘一下不同客户在“问工作”这一社交行为背后的深层需求。
TYPE 1：爷爷奶奶等老一辈
期望：孩子有稳定的工作，舒适的生活，令人羡慕的收入；
深层需求：希望你现在过得很好。如果符合上面几项期望，老人就放心了。
TYPE 2：与父母同辈的长辈亲戚
期望：孩子的工作在大城市有很大上升空间，能买房买车、升职加薪、迎娶白富美，走向人生巅峰，目前有同龄人中相对较高的收入；
深层需求：攀比或闲聊时的谈资。我们家/我某个亲戚孩子怎么样，其次才是关心。
TYPE 3：目前在小城市或农村的朋友/同学
期望：你别太有架子让人觉得有距离，别盛气凌人秀优越感，就行；
深层需求：由于旧情认为你们是朋友是一类人，所以想了解你的近况，但也怕差距过大失去共同语言。
TYPE 4：目前生活在大中城市的朋友/同学
期望：了解你现在的工作和生活情况；
深层需求：这类人和你的生活轨迹类似，想要和你继续变得更了解，看生活中是否还有些交集。
PART III：应对攻略
最后，我们来看看面对不同的“客户”怎么回答比较好一些，下面是为大家分享的思路：
TYPE 1：爷爷奶奶等老一辈
要点：抓住“稳定、轻松、收入高”等关键词，让老人放心；
代理人版：“我在一个XX代理公司/律所，工作主要是用电脑帮别的公司写写东西，也和政府部门打交道。一年能挣个XX万。工作不是很累，基本都是坐办公室，每周上五天班，周六周日正常休息。”
企业专利工程师版：“让别人帮忙写点东西，考核一下别人写的是否合格（其他类似）。”
审查员版：“…..在事业单位工作，主要看看别人交的东西是不是合法。单位福利不错，工作比较轻松（其他类似）”
TYPE 2：与父母同辈的长辈亲戚
要点：突出高大上，让对方映像深刻。避免谈工作细节，多谈升值加薪，谈谈年终福利等增加亲和力，也让长辈找到彼此工作的共同话题。
代理人版：“我在代理公司/律所工作，现在见见客户、写写文件，有时候受客户邀请去给他们做做培训什么的。工作能接触不少东西，挺有新鲜感，也能认识不少人，趁年轻多接触点也好。国家正在发展我们这个行业，机会也多。努力努力，争取将来当个合伙人。”
企业专利工程师版：“…工作中接触的都是企业高管、律师以及一些专业人士，能认识不少牛人，趁年轻多接触些人多学习还是挺好的。国家正在发展我们这个行业，机会也多。努力努力，将来当个高管或者创业都可以。…”
审查员版：“…事业单位稳定，而且现在国家正在发展知识产权，招聘的人越来越多，晋升机会很多，领导正在培养我…”
（带团队的童鞋可以略带羞涩的说说自己的管理工作）
TYPE 3：目前在小城市或农村的朋友/同学
要点：实话实说，可以适当自黑，尽量不提你别太有架子让人觉得有距离，别盛气凌人秀优越感，就行；尽量别提收入。
参考答案：“我啊，现在在XX公司/单位，是做知识产权方面的。哎，工作就是对着电脑敲字，繁琐枯燥。上面有领导压着，下面有客户要求，事情又多，难搞啊！……（各种吐槽）….天天待在办公室，没机会处对象，我妈都愁死了，你呢？”
TYPE 4：目前生活在大中城市的朋友/同学
要点：真实，坦诚相对；
参考答案：“我现在在XX公司，主要做专利方面的工作。平时和研发沟通、写点文件，也审核一下文件什么的。接触的东西都挺新，虽然有时候挺辛苦，但这个行业机会也多，我还是挺喜欢的。收入也就那样吧，反正在北京买不起房，哈哈。”
无论是上面哪一种说法，说完了，我们要记得观察反馈。老人是否笑着说放心了，长辈是否在未来的一年四处谈论你，同学是否关系更紧密了。