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狄更斯在《双城记》中，曾经写道“这是最好的时代，这是最坏的时代”。我想，对所有参与中国知识产权“进步”的代理人而言，这句话用在这儿再恰当不过了。“好”的是，有太多利好政策，促进整个行业发展，促进整个知识产权生态环境的完善。“坏”的是，或许在不知不觉间自己却面临一种被淘汰出局的风险。在2015年即将结束之际，我以一名普通知识产权从业者的身份，结合自己亲身经历，去谈一下对于当下知识产权服务的一些想法，就当是自己的一次年终总结吧！
对于我而言，谈不上什么深厚的从业经验，却也经历了知识产权圈子最为惊心动魄的一个小高潮。在2013年到2015年两年的时间，知识产权既有资本的参与，又有互联网大潮的颠覆，当然还有法律政策将“老资历”的“无照驾驶”者拒之门外的“难堪”之事发生。也就恰恰在上周，我们看到了国务院再次召开会议，并将“加快建设知识产权强国”这一议题着重强调，国家在更高层次上，更加重视知识产权发展。我想，召开这次会议重要程度并不亚于《国家知识产权战略纲要》制定，此次会议的召开，无疑是把以前那些高高在上的概念，逐渐落地实施。也就是在上周自己有幸参与了由IPRdaily主办的全球知识产权生态大会。会上，可能最引人瞩目的是传统与新锐的辩论会。辩论会是没有分出胜负的，但正如一个新锐辩手说道的是，辩论赛上有规则，有人去制约，但是，市场上却没有那么多“规则”。我们很难从一场辩论会上预测未来到底谁将主导整个知识产权行业的发展，但是，我们却不得不去面对日益激烈的市场竞争。
或许，你会好奇，为何我会选一首歌曲的名字作为这篇文章的题目，一方面，是因为我喜欢这首歌，更深层次的原因，是我相信以“知果果”为代表的新锐知识产权代理机构，也会像这首歌所唱响的一样迎来自己的“春天”。不知在此处将这些新锐机构比作“野百合”是否恰当，写这篇文章的时候，就在思考，但回头一想，我认为是相对恰当的，在所谓的“传统”代理机构眼中，或许，新锐就是用一些“野路子“攫取的原有的市场，即使没有以知果果为代表的电商平台的出现，传统代理机构可能一样会对诸如东灵通、联瑞知识产权这种以电话销售为主的服务商“嗤之以鼻”。或许，这与中国历来喜欢的“正统”这个概念相关吧！想想武侠小说中每次武林大会，不就是名门正派对旁门左道的集体批判大会吗？请问，又有谁能证明，传统代理机构是“正统”呢？而更多的是我们需要以更加开放的姿态去拥抱变化，正如马克思所说“这个世界在变，唯一不变的是一直在变”。
看了上段，我想会不会有较多的人感觉作为作者的我，是不是新锐知识产权服务机构的代言人呢？其实不然，我的工作经历相对简单，初出校门的时候，首先加入的是一家行业内较大的知识产权服务机构，在之后因为各种原因离开了，对于曾经的“她”（我始终认为这所机构在上层帮助我构建了初期的知识产权知识体系，所以，我亲切的用“她”字代表）而言，一直都在逐步的变化中，我也逐步的跟随其发展脚步，或许是后期的选择吧，基于机缘，进入了行业内排名也很不错的传统代理机构，而在这儿经历了半年之久后，在某些专业领域，也积累了较为深层次的知识，我想在这两家机构中，“专业”一直是被放在很高的位置，而自己也在努力夯实专业技能。但作为一种比较特殊的“咨询”顾问，却也有着与其他类似于销售员一样的苦恼，那就是如何能帮助自己和自己所代表的代理机构获得更多的“业绩”，这就和顾问本身这个角色有些矛盾。所以，每每“经验”之人潺潺教诲“知识产权是个良心活儿”，这不禁让我想起大学日语老师说的“中国人做事喜欢讲”良心”这个词，请问”良心”这个词值多少钱？又如何去衡量谁的”良心”更高大上呢？”。其实，说这么长的一段，想表达的无非是一种无奈，而从新锐代理机构上，我们却看到了一个好的方向，即“代理人商标或专利代理量不绩效考核作为最重要一环”，因为毕竟是免代理费的嘛，这就给了代理人更多的自由裁量权，至少不至于因为缺少一单，而昧着良心接单子吧？！我不知这么说是否不妥。
我想前面这一系列的陈述，总要有一个核心，约稿时，杨异凡先生也聊到，我们认为，“知果果”的确在某些层面上将一些人的饭碗砸烂（我觉得我也在其中），从某种角度上看，我和杨异凡先生也达成了共识，共同看好一个平台，也就是当下的“标天下”，因为他解决了两个很核心的问题，即“服务质量的评定”和“服务价格的对比”，这也是这个平台今年4月份上线之初我就很看好的原因之一。当然，暂且不去讨论这些，其实对于传统代理机构，“守江山”已是燃眉之急，否则，每天经历的必然是“切肤之痛”。既然我们的传统代理机构每每谈起自己就不自觉的提出自己的代理量，但当新锐代理机构出现之后，敢问，谁又能与之相匹敌呢？当行业巨头中细软乱了阵脚，去与新锐叫嚣，也就真的是扯掉了内裤，露了屁股，这或许真的不是太美的事情。所以，传统代理机构如何去发挥自身的优势并逐渐去精细化分工的确是当务之急，更何况还有一些代理机构自身到底有什么优势到目前依然也搞不懂，这是很可怕的事情。自己去评估一下，自己的服务是否到位？自己的客户满意度是否达标？我们只用一点就可以考量一下自己，请问贵司每日推送的微信文章阅读量是否超过您的员工总数呢？不去纠结这些，其实我们真的没有做到位，中国传统代理机构就如中国传统实业有着相似的毛病，难道真的有一天，在知识产权界出了一个“淘宝”后，我们再去痛哭流涕吗？
在文章的结尾，我想以一名普通代理人的身份去述说一下我所预见的未来知识产权服务生态：行业内必然会存在两家左右的新锐知识产权服务商，其占据了大约百分之五十以上的基础业务份额；行业内服务细分更加精细，传统代理机构将逐步让渡出基础业务，当然传统代理机构的规模也会随之缩减。至于时间方面，应该在2-4年左右。
世间大事，浩荡向前！
共同前进的友人：王诗滨
于2015年12月18日深夜 泉城济南