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作者：姚天宇
新闻背景
前不久，天猫在“双十一”全球狂欢节当天的销售额突破了912.17亿元，亮眼的成绩不仅引起各商家竞相模仿，还为即将到来的“双十二”购物狂欢节带来许多期待。据了解，随着近几年“双十一”血拼购物的上演，线上线下（O2O）全融合开始展现，除了阿里巴巴、京东之外，苏宁、银泰、北汽集团等千余商家联动，全国超330个城市的18万家商场门店，也一起参与每年的“双十一”购物狂欢节。与此同时，消费者也渐渐地习惯了在线上进行交易，在线下获得服务的生活。事实上，随着O2O这种最新交互方式的到来，百度、京东、阿里巴巴等竞相宣布将其作为重点发展业务，O2O商业模式已经走进了千家万户。
O2O（Online to Offline）模式又称离线商务模式，是指线上营销线上购买或预订（预约）带动线下经营和线下消费。通过把线下商家的消息推送给线上用户，从而将他们转换为自己的线下客户。据了解，O2O的概念是2011年由亚历克斯·兰佩尔（Alex Rampell）提出来的，将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。通过这样的前台，线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，成交可以在线上结算，在线下获得服务，并且每笔交易可跟踪。
不仅如此，对消费者而言，通过O2O模式能够获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息；能够更加便捷的向商家在线咨询并进行预售；能够获得相比线下直接消费较为便宜的价格。同样对商家而言，通过O2O模式能够获得更多的宣传、展示机会，吸引更多新客户到店消费；能够使得推广效果可查、每笔交易可跟踪；能够掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果；能够通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理；能够通过在线有效预订等方式，合理安排经营以及节约成本；能够拉动新品、新店的消费；能够降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。
本文以中国专利检索数据库中涉及O2O领域相关专利文献为基础，对涉及O2O领域中国专利申请进行了统计，尤其是对该领域专利申请的年申请量变化、专利申请人情况及专利的法律状态等方面进行了分析，以期为行业企业提供参考。
专利申请稳步增长
笔者通过检索发现，截至2015年11月6日，共有142件专利申请与O2O模式所涉及的相关技术和应用紧密相关。从相关数据可能看出，我国涉及O2O领域的专利申请从2007年开始出现。在2011年之前，我国涉及该领域的专利申请数量较少，如在2007年、2009年、2010年相关专利申请都是2件，而2008年在该领域并没有提交专利申请。不过，在O2O概念被提出的2011年，该领域的专利申请数量提高到4件，虽然专利申请量依然较少，但是相比较于O2O概念并没有被明确提出之前，已经有了一定的增长。
从2012年开始，该领域的专利申请量出现了明显增长。2012年，申请人在该领域提交的专利申请为13件，其中发明专利申请11件，实用新型专利申请为2件。2013年，申请人在该领域提交的专利申请为19件，其中发明专利申请18件，实用新型专利申请为1件。2014年，申请人在该领域提交的专利申请达到57件，其中发明专利申请52件，实用新型专利申请为5件。2015的专利申请量为43件，其中发明专利申请40件，实用新型专利申请为3件。受公开时间的影响，2015年的专利申请数据可能不完全。笔者认为，随着各大电商对O2O模式的青睐，相信在未来3年内，各商家在O2O领域提交的专利申请也会逐渐加大。
专利布局有待提升
在检索得到的142件相关专利申请中，申请人全部为国内申请人，没有出现国外申请人。这些申请人主要集中在公司、企业和个人申请，其中公司、企业等申请人提交专利申请为96件，占该领域专利申请总量的67.6%；个人申请提交的专利申请为45件，占该领域申请总量的31.7%；仅有1件该领域的专利申请的申请人是高校，占该领域专利申请总量的0.7%。由此可见，该领域的专利申请和社会日常生活息息相关，侧重于日常生活中应用。笔者认为，基于O2O模式的商业服务特点，该领域的专利申请人大多集中在企业。此外，因该领域的模式灵活，个人申请所占比重也较大。
经过进一步分析可知，申请人提交相关专利申请在2件以上的共有19位，他们提交的专利申请总量为48件，占该领域申请总量的33.8%。其中，在该领域提交专利申请最高的申请人是深圳市前海安测信息技术有限公司和沈阳中贸强盛科技有限公司，提交的相关专利申请均为6件。深圳市前海安测信息技术有限公司提交的相关专利申请侧重于将O2O商业模式和医疗服务相结合，致力于应用O2O商业模式为用户提供快捷、高效的理疗资源。沈阳中贸强盛科技有限公司提交的相关专利申请侧重于采用商对客（Ｂ２Ｃ）交易平台，将线上交易和线下交易整合到同一交易模式当中，使商家和消费者可以通过多种消费模式中任选更适合自己的方式进行交易，以实现交易的自由化和平等化发展。福建联迪商用设备有限公司在该领域提交了3件相关专利申请，且集中在移动支付方面。此外，个人申请在相关领域提交的专利申请主要涉及在线交易并实现支付等。
激烈竞争凸显风险
在涉及O2O领域的专利申请中，涉及最多的是专门用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法（G06Q），也就是我们熟悉的商业服务领域，申请人在这些领域提交的专利申请达到124件，占该领域专利申请总量的87.3％。此外，还有一些专利申请涉及数字信息的传输（H04L）、电数字数据处理（G06F）、投币式设备或类似设备（G07F）、电话通信（H04M）等内容。
由于O2O的概念及相关专利申请是在近几年才提出的，因此大部分的专利申请尚未完成实质审查，数量为123件，占该领域专利申请总量的86.6%。在已审结的19件专利案件中，有11件专利申请获得授权，包括G06Q领域的专利申请5件，H04L领域的专利申请3件，G07F领域的专利申请2件，H04M领域的专利申请1件。由此可见，虽然该领域涉及商业服务模式的应用种类较多，但是授权比例却不低。
事实上，随着O2O模式在2011年被提出，互联网成为了线下交易的前台。线下商务的机会与互联网的结合促使各大商家纷纷将投资转到O2O模式下。以百度为例，该公司近期高调宣布要重点发展O2O业务，拟在未来3年内向百度糯米投资32亿美元，将其商业模式转向连接线上用户与线下服务。美团网与支付宝的交恶，亦可视为腾讯与阿里巴巴在O2O领域的正面交手。虽然目前O2O相关专利申请总量还不高，但是，随着各大商家在该领域的研发投入，相关领域的专利申请必将成为各大电商企业提交专利申请的主力军，与此同时，O2O领域的专利之争势在必行。
笔者认为，从目前O2O专利申请的主要内容以及O2O模式的应用特性看，该领域专利申请的主要方向仍会集中在商业模式、数字通信等领域。然而，随着“互联网+”概念的蓬勃发展，O2O模式与医疗服务、家政、旅游、交通、资源共享、移动支付等各方面的融合也会越来越多。